درباره ما

چشم انداز

 

شرکت کاریز با بیش از ۴۰ سال تجربه در زمینه خدمات‌‌رسانی به صنایع تولیدی، شیمیایی و ساختمانی با گرایش به فن‌آوری‌های روز و با ترسیم راهی خلاقانه و همکاری با شرکای قدرتمند بین‌المللی برای خدمت به مشتریان خویش همواره گزینه نخست در بین تامین‌کنندگان کالا و خدمات بوده است. چشم‌انداز ما پیشگام بودن در منطقه خاورمیانه و بهره‌برداری از تجارب ارزشمند خود برای تقویت نام تجاری خویش است. اطمینان داریم که طرف‌های تجاری ما به نام تجاری کاریز اعتماد دارند و ما نیز تمام تلاش خود را به کار خواهیم بست تا نام کاریز را در میان نام‌های تجاری معتبر و باسابقه در کشورهای منطقه قرار دهیم. کاریز بهترین پشتیبانی فروش و پس از فروش را عرضه و متعهد به ارائه خدماتی درجه اول است. منظور از تعهد به خدمات عالی ارائه خدمات بهتر نیست؛ بلکه ارائه “بهترین” خدمات است. کاریز با امید به ساختن فردایی بهتر در برای عرصه تولید و تجارت کشور با تمام توان در راستای توسعه کسب و کار خود گام بر می‌دارد.

ماموریت

  • ارایه بهترین راه حل با توجه به نیازمندی‌های مشتریان : ماموریت ما حل مسائل خریداران و برآوردن نیازمندی‌های آنان با استفاده از دانش و تجربه خویش است.
  • عرضه محصولات خلاقانه با آخرین فن‌آوری‌ها : امروزه خلاق بودن آسان و کم هزینه نیست. ماموریت کاریز ترسیم راه خلاقیت و بهره‌برداری از آخرین فن‌آوری‌ها برای خدمت به خریداران خویش است. ما در مجموعه خود باید خلاق باشیم؛ زیرا با خلاقیت است که می‌توانیم زنده بمانیم و ادامه حیات دهیم.
  • ارایه خدمات قابل اعتماد، با کیفیت بالا و با قیمت معقول : ماموریت کلیدی کاریز توجه کانونی به کیفیت و قیمت به عنوان ابزارهای اساسی خدمات‌رسانی خویش است. نظر ما فراهم کردن محصولاتی با بالاترین کیفیت و با قیمت قابل قبول برای خریداران است.
  • شفافیت کسب و کار با شرکای تجاری : ماموریت ما مستلزم شفاف بودن فعالیت‌های خود نه تنها با خریداران بلکه با فروشندگان و طرف‌های تجاری خویش است. کاریز بر این باور است که تنها مدل موفق در کسب و کار مدل بُرد-بُرد است که با راهبرد، روش‌ها و مستندات شفاف میسر می‌شود.
  • افزودن دانش فنی و گسترش بازار با برقراری ارتباط کاری با طرف‌های تجاری : با تکیه بر اصول ماموریت خود در پی گسترش بازار خویش و بهبود دانش فنی مجموعه از راه برقراری ارتباط با طرف‌های تجاری درجه اول هستیم. قویاً بر این باوریم که به تنهایی نمی‌توانیم موفق شویم. امروزه با هم بودن عامل کلیدی موفقیت در کسب و کار است.
  • گسترش خدمات خود در بازار خاورمیانه : ما خدمات (مشورتی و فنی) خود را پیش از فروش به بازارها عرضه می‌کنیم و بیشترین تلاش خود را به کار می‌بندیم تا خدمات ما در اولویت اول، پیش از فروش، به مشتریان ارایه شود.

 

ارزش‌ها

  • مشتری مداری : مشتریان سرمایه‌های ما هستند و ما به انتظارات آنان احترام می‌گذاریم. کاریز مناسبات خود را با خریداران بر مبنای رضایت درازمدت آنان برقرار و حفظ می‌کند.
  • تعهد کاری : ما نسبت به محصولات، خدمات و سایر مواردی که ممکن است برای زندگی افراد زیان‌بار باشد، چه در داخل شرکت و چه در جامعه متعهد هستیم.
  • پایداری و استقامت : پا فشاری و استمرار کاریز در عرضه بهترین محصولات و خدمات به خریداران و طرف‌های تجاری خود از ارزش‌های والای آن است.
  • ارتقا کارکنان : افراد و کارکنان سرمایه‌های ارزشمند کاریز هستند. در نتیجه، تقویت و رشد کارکنان به آنان انگیزه می‌دهد که بهترین خدمات را به مشتریان عرضه کند.
  • خلاقیت و نوآوری : کاریز باور دارد که کارکنان مهم‌ترین عامل خلاقیت در جهت عرضه بهترین راه حل‌ها به مشتریان هستند و با ایده‌های خلاقانه خود این توان بالقوه را دارند که جهان را تغییر دهند.
  • صداقت : صداقت و امانت، روابط درازمدت کاریز را با شبکه بازار خود حفظ می‌کند بدون اینکه حقیقت زیرپا نهاده شود.
  • تعهد به خدمات عالی : کاریز بهترین پشتیبانی را عرضه و متعهد به ارائه خدماتی درجه اول است. منظور از تعهد به خدمات عالی ارائه خدمات بهتر نیست؛ بلکه ارائه “بهترین” خدمات است.

راهبردها

  • رضایت مشتری و پاسخ به نیازهای او : این راهبرد محوری کاریز است که همه فعالیت‌های آن را هم‌سو می‌کند. رضایت خریدار هدف نهایی ما در رسیدن به بیشترین بهره و تضمین کسب وکاردرازمدت است.
  • ایجاد نام تجاری قابل اعتماد و عرضه محصولات با کیفیت بالا : داشتن نام تجاری قوی و محصولات با کیفیت، راهبردی است که مجموعه کاریز را به سوی موفقیت رهنمون کرده و کارکنان را تقویت می‌کند تا به بهترین‌ها برسند.
  • کارکنان باانگیزه، با توان یادگیری سریع، بااستعداد و دارای روحیه گروهی : نیروی انسانی باانگیزه و بااستعداد بالا، شبکه کاریز را تقویت و غنا می‌بخشد و زمان رسیدن به قله را کوتاه می‌کند.
  • بهره‌برداری از آخرین فن‌آوری و ابزارهای جدید بازاریابی و فروش مبتنی بر ICT : استفاده ازICT یا فن آوری اطلاعات و ارتباطات، زیرساخت و چارچوب محکمی در سازمان کاریز است. با بهره‌برداری راهبردی از ICT مسیر حرکت خود را با همه افراد مورد نظر، با صرفه‌جویی در وقت و هزینه ترسیم کرده‌ایم.
  • تنظیم برنامه‌ای راهبردی برای فعالیت‌ها و تهیه برنامه‌ اجرایی برای تمامی پروژه‌ها : کاریز با تکیه بر اصول راهبردی اداره  می‌شود. برنامه‌ریزی مهم‌ترین راهبردی است که ما را نسبت به عملکرد خود مطمئن و اعتماد خریداران را به  فعالیت‌های کاریز جلب می‌نماید.
  • گرایش به مستندسازی در فعالیت‌ها و در کسب وکار : مستندات، اطلاعات و دانشی هستند که به ما قدرت می‌بخشند. این نظم راهبردی ما را به سوی عقلانیت در کسب و کار رهنمون می‌شود.
  • افزایش توان مالی با برقراری مناسبات نزدیک با طرف‌های تجاری : ثبات مالی عامل برتری رقابتی کاریز در بازار است. این راهبرد، کاریز را بازیگر اصلی بازار ساخته و همه توان عوامل مرتبط ما را حول کسب و کار با ثبات کاریز گرد می‌آورد.
  • همکاری با مشتریان معتمد، ایجاد شبکه قوی در بازار، تحکیم زنجیره تامین کالا : بهترین بودن برای کاریز تنها یک شعار نیست، راهبرد کاریز است. حفط مشتریان وفادار بسیار آسان‌تر و کم هزینه‌تر از یافتن مشتریان جدید است. بنابراین، چنین راهبردی برای ما باعث صرفه‌جویی در هزینه و رسیدن به بهترین نتایج است.

 

شبکه مشتریان و نمایندگان

کاریز مفتخر است که با بیش از چهار دهه تجربه و حضور در بازار توانسته رابطه‌ای قوی، مستمر و بر پایه اعتماد متقابل با شبکه مشتریان و نمایندگان خود برقرار کند. مشتریان سرمایه‌های ما هستند و ما به انتظارات آنان احترام گذاشته و مناسبات خود را با خریداران بر مبنای رضایت درازمدت آنان برقرار و حفظ می‌کنیم. کاریز با بیش از ۵۰۰ مشتری فعال، ۵۰ نماینده اصلی و ده‌ها شریک تجاری در سراسر کشور نامی شناخته شده و قابل اعتماد در صنعت، تولید و ساختمان می‌باشد.

karizcustomermap